در راستای سیاست‌های دولت برای تسهیل دسترسی به خدمات و کاهش مراجعات حضوری به ادارات، اداره بهزیستی شهرستان خوی، میز خدمت خود را در مصلای امام خمینی (ره) برپا کرد. این میز خدمت با حضور مریم سلماسی، رئیس اداره بهزیستی خوی، با هدف پاسخگویی مستقیم به نیازها و درخواست‌های جامعه هدف برگزار گردید.
به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوی،
در این برنامه، کارشناسان متخصص این اداره در حوزه‌های مختلف از جمله توانبخشی، امور اجتماعی، خدمات حمایتی و مشاوره، آماده پاسخگویی به مراجعین بودند. طی این نشست، مراجعین توانستند نسبت به درخواست‌های خود در زمینه دریافت تسهیلات، پیگیری پرونده‌های مددجویی و دریافت اطلاعات تخصصی در خصوص خدمات بهزیستی اقدام کنند.
مریم سلماسی، رئیس اداره بهزیستی خوی، در حاشیه این برنامه با گفتگو با شهروندان اظهار داشت: «برپایی میز خدمت در فضای مصلای امام خمینی، فرصتی است تا فاصله میان اداره و مردم را به حداقل برسانیم. هدف ما از این رویکرد، شنیدن مستقیم دغدغه‌ها و رفع موانع موجود در مسیر خدمت‌رسانی است. ما تلاش می‌کنیم تا با سرعت و دقت بالا، پاسخگوی تمامی درخواست‌ها باشیم و فرآیندهای اداری را برای مراجعین تسهیل نماییم.»
وی همچنین با اشاره به اهمیت مشارکت جامعه و خیرین در ارتقای سطح خدمات، تأکید کرد که همکاری نزدیک میان اداره، مردم و نهادهای مختلف، کلید موفقیت در اجرای برنامه‌های حمایتی است.
گفتنی است این میز خدمت با استقبال گسترده شهروندان و مراجعین مواجه شد که از این اقدام در راستای شفافیت و پاسخگویی اداره بهزیستی قدردانی کردند.
نظر شما